誠信，是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的根本，對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。要更多地站在消費者的角度，想他們所想，幫助他們解決他們遇到的困難，把不便和困難留給經(jīng)營(yíng)者自己，把方便和便利給消費者。
現在80、90后已經(jīng)成為家裝購買(mǎi)大軍中的主力人群，80、90后是具有個(gè)性品位的一代人，他們在選購產(chǎn)品的時(shí)候會(huì )更加看重礦棉板有好品牌，所以很多企業(yè)在外觀(guān)設計上下足了功夫，有的企業(yè)還聘請了專(zhuān)業(yè)的設計師進(jìn)行設計，花費了不少人力和財力。
然而，有很多企業(yè)雖在外觀(guān)上足以吸引人的眼球，近年來(lái)，礦棉板有好品牌被投訴的的例子也屢見(jiàn)不鮮，外觀(guān)雖然顯示了產(chǎn)品的個(gè)性和品位，但是產(chǎn)品的質(zhì)量也是非常重要的，如果只是一味的注重產(chǎn)品的外觀(guān)而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量，那么企業(yè)也必定會(huì )失去消費者的信任。
誠信在社會(huì )資本積累中是極其重要的。企業(yè)只有時(shí)時(shí)處處守信用、講誠信，才會(huì )獲得社會(huì )資本。企業(yè)和消費者必須建立相互信任、以誠相待的關(guān)系。才能積累更多的社會(huì )資本，有的企業(yè)抱著(zhù)僥幸心理，以為失信一次無(wú)所謂。實(shí)際上，只要失信一次，就會(huì )失去消費者的信任，就有可能把多年積累的社會(huì )資本毀掉。
在企業(yè)價(jià)值觀(guān)的塑造中，“誠信”是企業(yè)聚心之魂，誠信理念是中國化企業(yè)文化建設的重點(diǎn)之一，也是企業(yè)生存的根本。
